本學期因為全國性的新冠疫情，導緻無法正常開學，學生不能回學校進行面對面線下教學，所有課程均采用線上授課的方式，所以教學反饋工作也隻能通過線上反饋的方式進行，雖然方式有所不同，但教學反饋工作在教務辦、教學信息員以及企業教學管理人員的共同努力下進行的有條不紊。本學期的教學反饋工作及時、準确、全面、客觀地反映了線上課堂教學和教學管理過程中值得推廣和借鑒的好的方面，也暴露出了一些存在的問題，發揮了作用，為學院改進教學工作提供了重要信息。
教務辦作為學院的教學管理部門，每周都會對老師們的教學情況進行監督、檢查，保證了線上教學的正常進行；教學信息員們作為學院與學生之間的橋梁和紐帶，充分發揮了作用，能夠細心觀察和留意線上教學過程中存在的問題，及時、準确的了解、收集教學運行和日常教學管理中的重要信息，以及學生對教學工作的意見和建議，及時、具體、有針對性地把問題反映到學院教務辦；企業教務管理人員作為學院與企業之間的溝通橋梁，積極地向學院教務辦報送企業老師授課的信息，督促企業老師做好每周的教學反饋工作，積極參與學院教學管理工作，為學院日常教學工作提供了重要信息。現将本學期教學反饋工作總結如下。
一、教務秘書每周上報線上授課情況表
每周由教務秘書收集所有老師上課信息，包括上課時間，線上授課平台公示，每節課應到學生數，實到學生數，缺勤學生數，每次上課缺勤名單彙總等信息，再将信息反饋至張家界校區教科辦，學院學工辦，同時将信息在學院公共平台（QQ群，微信群）進行公示，保持各部門之間的信息暢通，讓領導、老師以及各管理部門人員在無法面對面溝通的情況下，也能了解到每周的教學基本情況。
下表為其中一周的線上授課情況表截圖：
二、教學信息員每周提交上課截圖
每周由各班教學信息員将本周所有課程線上上課的截圖進行收集，收集完整之後将截圖發送至學院教務辦，再由教務辦對一周各班上課截圖進行抽查，通過這種方式對所有老師上課情況進行監控，保證了老師上課的正常進行。
下圖為其中一周某班的全部上課截圖彙總：
以及其中一次課程截圖
三、教學信息員每周上報本班教學信息反饋表
每周由各班教學信息員将本周本班所有同學反饋的與線上教學相關的信息進行收集彙總，将彙總的信息反饋至教務辦，在規定時間向學院提供《軟件學院教學信息反饋表》，學院教務辦每周對收到的教學信息進行歸納整理，及時将學生意見和建議反饋給任課老師、學院領導、及相關職能部門，最後将各相關部門、老師的回複彙總之後回複給各班級，以此形成教學反饋的良性循環，為教師改進教學、職能部門改進管理與服務，提供了很多具有參考價值的意見和建議。
下圖為某一周的教學信息反饋表截圖：
四、企業教務人員每周反饋企業教師授課情況
學院教務辦時刻與企業保持密切溝通，每周對企業老師的授課情況進行檢查監督，并督促企業授課教師對一周教學情況進行反饋，由企業教師擔任授課任務的課程做到每周每門課程一周報，從而讓學院可以全方位監控企業老師授課情況。
下圖為其中一周所有企業任教課程的周報彙總
以及其中某一門課程的周報截圖
本學期因疫情的原因，導緻老師上課的方式有了根本性的轉變，教學管理工作的方式也發生了變化，教學反饋工作的開展，使學生在上課過程中了解到的問題可以有反饋的渠道，同時學院教師和教學管理者可以全面、及時地了解一線教學情況及其他教學環節中存在的問題，對穩定教學秩序，促進學生與學院領導、教師、管理者之間的溝通互動，提高教師教學業務水平及人才培養質量起到了積極的作用，很大程度上促進了教學質量的提高。
77779193永利軟件學院教務辦
2020年07月10日
