2012年6月5日至17日，軟件服務外包學院工會開展了“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動。該次活動以全心全意服務教職工為主旨，面對面傾聽教職工意見，反映教職工的訴求；心貼心增進與教職工的感情，做好教職工的思想工作；實打實為教職工和學校發展服務，保持教職工隊伍和學校的和諧穩定。
活動期間，由學院總支副書記李軍、副院長王曉波、學院工會主席覃遵躍三人組成的調研組，分别對黃雲、黃偉兩位教師進行了家庭走訪；與康國棟、黃偉、陳生萍三位教職工進行了面對面的交流溝通，增進感情。
在此次活動中，被訪對象積極配合工作，就學院的現狀和發展提出了寶貴的意見和建議，并将工作中的困難和疑慮反應給調研組。調研組也表示悉心聽取教職工對學院、學校工作的意見，進一步完善學院管理制度，加強規範，努力為教職工營造嚴謹有序的工作氛圍。同時，調研組還走訪了兩位年輕教師，深入了解其在生活中的困難，對其難處表示理解和關心。最後調研組代表學院工會，分别為兩位教師送上1000元慰問金，感謝他們對學院工作的支持并鼓勵兩位教師盡力克服困難。
此次活動通過與教職工的深入談話，進一步增進了職工間的感情，也收取到寶貴的意見和建議，為我院教職工隊伍的和諧穩定、工作事務的有效開展奠定了基礎。
